Um produto, dois modelos de negócio: como rentabilizar eventos fora de portas com um escape room portátil

Quando um empresário escolhe equipamento de entretenimento, pensa quase sempre dentro das fronteiras de um espaço fixo e clássico. Mas e se exatamente o mesmo produto pudesse gerar receita dentro das suas paredes e muito para lá delas, sem acrescentar um único euro à renda?

Apresentamos Ruth Curtis, proprietária dos Rushden Escape Rooms, em Inglaterra. O seu espaço já explora vários escape rooms fixos de sucesso e outros formatos de entretenimento. Ruth procurava, no entanto, uma forma de tornar o negócio mais móvel: chegar a clientes empresariais, criar parcerias com escolas e participar em festivais locais.

Para isso, a sua empresa adquiriu o nosso jogo autónomo, o Wizard’s Chest. Eis como este formato alarga as fronteiras de um negócio de entretenimento tradicional.

O nosso comentário: a portabilidade como ferramenta de diversificação

Já escrevemos sobre a forma como os espaços utilizam o Wizard’s Chest em instalações fixas: reservam uma área mínima (literalmente 10 a 15 m²) e vendem o jogo como uma experiência privada para dois ou três participantes. O modelo funciona: o Conundroom, nos EUA, recuperou o investimento em dois meses.

Mas o formato tem uma segunda grande vantagem: a mobilidade.

A equipa dos Rushden Escape Rooms usa o Wizard’s Chest como uma solução totalmente móvel, tanto em B2B como em B2C: leva o jogo a festas de escolas, festas de empresa e eventos comunitários. Isso amplia de imediato o alcance do negócio e gera receita sem abrir novas instalações nem assumir rendas adicionais - exatamente a segunda fonte de receita que descrevemos no artigo sobre eventos empresariais e dias úteis.

Em seguida, Ruth partilha a sua experiência real depois de dinamizar um grande desafio num festival STEM escolar. É um exemplo modelo de como escalar um negócio de entretenimento sem construir novas paredes.

A experiência da cliente: um escape room num festival STEM escolar

Eis o relato de Ruth, na íntegra:

«Que dia fantástico hoje, num evento-desafio de um festival STEM escolar! Tive a oportunidade de levar comigo a minha Wizard’s Chest Escape Experience, onde equipas de crianças dos 9 aos 11 anos trabalharam em conjunto para resolver uma série de puzzles, pistas e desafios escondidos dentro de uma arca mágica e misteriosa.

O que torna o Wizard’s Chest especial é ser uma experiência de escape room totalmente móvel. Não exige um espaço dedicado: toda a aventura pode ser levada diretamente para escolas, festivais, eventos comunitários, locais de trabalho e outros espaços, o que a torna acessível a públicos muito variados.

Ao longo do dia, foi maravilhoso ver as crianças:

• 🔍 a investigar pistas e a pensar de forma crítica;
• 🤝 a trabalhar em conjunto, como uma equipa;
• 💬 a comunicar ideias e a partilhar descobertas;
• 🧩 a resolver problemas em colaboração;
• ✨ a ganhar confiança através da participação.

Um dos aspetos mais gratificantes foi ver personalidades diferentes a contribuir, cada uma à sua maneira. O sucesso não estava em quem resolvia um puzzle mais depressa: vinha de se ouvirem uns aos outros, partilharem observações e juntarem os pontos fortes de todos.

Embora o Wizard’s Chest tenha um tema mágico, as competências que desenvolve são bem reais: trabalho em equipa, comunicação, raciocínio lógico e persistência. São competências valiosas para alunos de todas as idades e é por isso que a experiência funciona igualmente bem em escolas, eventos familiares, grupos de jovens e atividades de team building para empresas.

Um enorme obrigada aos organizadores do festival escolar por criarem um evento tão envolvente e a todos os jovens entusiastas que aceitaram o desafio de hoje!»

Um apoio que não se espera: um testemunho sobre a ProducED

Um evento bem-sucedido é apenas metade da história. O que mais conta para nós, enquanto fabricante, é a relação com o proprietário depois da compra - mesmo quando o nosso equipamento é adquirido em segunda mão.

Eis a avaliação que Ruth publicou na sua rede profissional. Partilhamo-la na íntegra:

«Sempre acreditei que o melhor apoio ao cliente é aquele que nunca esperamos receber.

Há algum tempo, comprei uma Wizards Chest a outro proprietário de escape rooms. Já tinha tido oportunidade de a jogar e testar antes, por isso sabia exatamente o que estava a levar - e estava genuinamente entusiasmada por acrescentá-la ao nosso espaço e também por a levar à comunidade, a escolas, festas populares e eventos.

Quando publiquei no LinkedIn «Vejam o que vai estar disponível muito em breve…», não estava nada à espera do que aconteceu a seguir.

A Anna, da ProducED, entrou em contacto. Não para me vender fosse o que fosse. Não porque eu tivesse reportado algum problema. Simplesmente para dizer que teriam todo o gosto em atualizar o software, aumentar o número de idiomas disponíveis na arca e garantir que eu tirava dela a melhor experiência possível.

Desde então, a Anna respondeu a inúmeras perguntas, ajudou-me a resolver algumas questões e mostrou-se sempre disponível para explicar como tudo funciona.

E há um pormenor… eu comprei-a em segunda mão.

A ProducED não ganhou um cêntimo com a minha compra e, ainda assim, trataram-me como se a tivesse comprado diretamente a eles. Não tinham absolutamente nenhuma obrigação de dar qualquer apoio, mas deram-no na mesma.

Este nível de atenção diz muito sobre uma empresa. Falamos muitas vezes de bom apoio ao cliente, mas isto é outra coisa. É assumir os produtos que se fazem, apoiar a comunidade e reconhecer que todas as pessoas que usam o produto importam - e não apenas quem pagou a fatura inicial.

Por isso, isto é apenas um agradecimento público. Obrigada, Anna, e a toda a gente na ProducED, por irem muito além do esperado. Transformaram uma compra que já era entusiasmante numa experiência excecional e ganharam, pelo caminho, uma verdadeira defensora.

Se alguém alguma vez me perguntar se recomendo a ProducED, a resposta será um sim imediato e de coração cheio.»

«A ProducED não ganhou um cêntimo com a minha compra e, ainda assim, trataram-me como se a tivesse comprado diretamente a eles.» - Ruth Curtis, Rushden Escape Rooms

Como funciona esse apoio por dentro é precisamente o que explicámos em O que acontece se o escape room avariar.

Quer o mesmo para o seu espaço?

Teremos todo o gosto em mostrar como adaptar o Wizard’s Chest ao seu negócio, calcular o retorno do investimento dos formatos móveis na calculadora ou verificar se ainda existe licença exclusiva de cidade disponível para a sua região. Entre em contacto - e saiba mais sobre o formato no nosso artigo sobre o escape room portátil.