Jeden produkt, dwa modele biznesowe: jak zarabiać na wyjazdowych wydarzeniach z mobilnym escape roomem

Kiedy przedsiębiorcy wybierają sprzęt rozrywkowy, zwykle myślą w granicach klasycznego lokalu stacjonarnego. A gdyby dokładnie ten sam produkt mógł generować przychód zarówno w Twoich czterech ścianach, jak i daleko poza nimi - bez podnoszenia czynszu ani o złotówkę?

Poznajcie Ruth Curtis, właścicielkę Rushden Escape Rooms w Anglii. W jej lokalu działa już kilka dobrze prosperujących stacjonarnych escape roomów i innych formatów rozrywkowych. Ruth szukała jednak sposobu, żeby uczynić biznes bardziej mobilnym: dotrzeć do klientów firmowych, nawiązać współpracę ze szkołami i pojawiać się na lokalnych festynach.

W tym celu jej firma kupiła naszą autonomiczną grę typu escape - Wizard’s Chest. Oto jak ten format poszerza granice tradycyjnego biznesu rozrywkowego.

Nasz komentarz: mobilność jako narzędzie dywersyfikacji

Pisaliśmy już o tym, jak lokale wykorzystują Wizard’s Chest wewnątrz stacjonarnych obiektów: wydzielają minimalną powierzchnię (dosłownie 10-15 m²) i sprzedają grę jako prywatne doświadczenie dla dwóch lub trzech gości. Ten model działa: Conundroom w USA odzyskało inwestycję w dwa miesiące.

Ale ten format ma jeszcze jedną dużą zaletę: mobilność.

Zespół Rushden Escape Rooms używa Wizard’s Chest jako w pełni mobilnego rozwiązania zarówno w B2B, jak i B2C: zabiera grę na festyny szkolne, imprezy firmowe i wydarzenia lokalne. To natychmiast poszerza zasięg i generuje przychód bez otwierania nowych oddziałów i bez dodatkowego czynszu - dokładnie to drugie źródło przychodu, które opisaliśmy w tekście o wydarzeniach firmowych i dniach powszednich.

Poniżej Ruth dzieli się swoim doświadczeniem po dużym szkolnym festiwalu STEM. To modelowy przykład skalowania biznesu rozrywkowego bez nowych ścian.

Doświadczenie klientki: gra typu escape na szkolnym festiwalu STEM

Oto relacja Ruth, dosłownie:

„Fantastyczny dzień na szkolnym festiwalu STEM! Miałam okazję przywieźć swoje Wizard’s Chest Escape Experience - drużyny dzieci w wieku 9-11 lat wspólnie mierzyły się z serią zagadek, wskazówek i wyzwań ukrytych w tajemniczej magicznej skrzyni.

Wizard’s Chest jest wyjątkowy dlatego, że to w pełni mobilny escape room. Nie potrzeba dedykowanego lokalu: całą przygodę można przywieźć bezpośrednio do szkół, na festyny, wydarzenia lokalne, do firm i innych miejsc, dzięki czemu jest dostępna dla bardzo szerokiej publiczności.

Przez cały dzień wspaniale było patrzeć, jak dzieci:

• 🔍 badają wskazówki i myślą krytycznie;
• 🤝 współpracują jako zespół;
• 💬 przekazują sobie pomysły i dzielą się odkryciami;
• 🧩 wspólnie rozwiązują problemy;
• ✨ budują pewność siebie przez udział w zabawie.

Jednym z najbardziej satysfakcjonujących momentów była obserwacja, jak różne osobowości wnoszą coś na swój własny sposób. Sukces nie polegał na tym, kto najszybciej rozwiąże zagadkę: brał się ze słuchania siebie nawzajem, dzielenia się spostrzeżeniami i łączenia mocnych stron każdego z uczestników.

Choć Wizard’s Chest ma magiczną fabułę, umiejętności, które rozwija, są jak najbardziej realne: praca zespołowa, komunikacja, myślenie logiczne i wytrwałość. To wartościowe kompetencje dla uczestników w każdym wieku - dlatego ta gra sprawdza się tak samo dobrze w szkołach, na imprezach rodzinnych, w grupach młodzieżowych i podczas firmowego team buildingu.

Ogromne podziękowania dla organizatorów szkolnego festiwalu za tak angażujące wydarzenie i dla wszystkich młodych entuzjastów łamigłówek, którzy dziś podjęli wyzwanie!”

Wsparcie, którego się nie spodziewasz: opinia o ProducED

Udane wydarzenie to tylko połowa historii. Dla nas jako producenta najważniejsza jest relacja z operatorem po zakupie - nawet wtedy, gdy nasz sprzęt kupiono z drugiej ręki.

Oto opinia, którą Ruth opublikowała w swojej sieci zawodowej. Cytujemy dosłownie:

„Zawsze uważałam, że najlepsza obsługa klienta to taka, której się nie spodziewasz.

Jakiś czas temu kupiłam Wizards Chest od innego właściciela escape roomu. Wcześniej miałam okazję zagrać i przetestować grę, więc dokładnie wiedziałam, co kupuję - i naprawdę cieszyłam się, że dołączy do naszego lokalu, a przy okazji będzie jeździć w teren: do szkół, na festyny i eventy.

Kiedy wrzuciłam post na LinkedIn w stylu „Zobaczcie, co już wkrótce będzie dostępne…”, zupełnie nie spodziewałam się tego, co stało się później.

Odezwała się Anna z ProducED. Nie po to, żeby mi cokolwiek sprzedać. Nie dlatego, że zgłosiłam jakiś problem. Po prostu żeby powiedzieć, że chętnie zaktualizują oprogramowanie, dodadzą więcej języków dostępnych w skrzyni i zadbają o to, żebym wyciągnęła z niej jak najwięcej.

Od tamtej pory Anna odpowiedziała na niezliczoną liczbę pytań, pomogła mi rozwiązać kilka problemów i zawsze chętnie tłumaczyła, jak wszystko działa.

I tu najważniejsze… kupiłam to z drugiej ręki.

ProducED nie zarobiło na moim zakupie ani grosza, a mimo to potraktowali mnie tak, jakbym kupiła sprzęt bezpośrednio od nich. Nie mieli absolutnie żadnego obowiązku udzielać jakiegokolwiek wsparcia, a jednak to zrobili.

Taki poziom troski mówi o firmie bardzo wiele. Często mówimy o świetnej obsłudze klienta, ale to jest coś zupełnie innego. To stanie za swoim produktem, wspieranie swojej społeczności i rozumienie, że liczy się każda osoba korzystająca z produktu - nie tylko ta, która pierwotnie zapłaciła fakturę.

Więc to po prostu publiczne podziękowanie. Dziękuję Ci, Anno, i całemu zespołowi ProducED, za zrobienie znacznie więcej, niż trzeba. Zamieniliście i tak już ekscytujący zakup w wyjątkowe doświadczenie, a przy okazji zyskaliście szczerze oddaną ambasadorkę.

Jeśli ktokolwiek kiedyś zapyta mnie, czy polecam ProducED, odpowiedź będzie natychmiastowa i bez wahania: tak.”

„ProducED nie zarobiło na moim zakupie ani grosza, a mimo to potraktowali mnie tak, jakbym kupiła sprzęt bezpośrednio od nich.” - Ruth Curtis, Rushden Escape Rooms

Jak takie wsparcie wygląda od środka, rozłożyliśmy na czynniki pierwsze w tekście Co się stanie, jeśli Twój escape room się zepsuje.

Chcesz tego samego u siebie?

Chętnie pokażemy, jak dopasować Wizard’s Chest do Twojego biznesu, policzymy zwrot z inwestycji dla formatów mobilnych w kalkulatorze albo sprawdzimy, czy wyłączna licencja na Twoje miasto jest jeszcze wolna. Napisz do nas - a o samym formacie przeczytasz więcej w tekście o mobilnym escape roomie.