Un solo prodotto, due modelli di business: come monetizzare gli eventi fuori sede con un escape game portatile

Quando un imprenditore sceglie le attrezzature per l’intrattenimento, di solito ragiona entro i confini di una classica sede fissa. Ma cosa succede se lo stesso identico prodotto potesse generare ricavi sia dentro le vostre mura sia molto oltre, senza aggiungere un solo euro all’affitto?

Vi presentiamo Ruth Curtis, titolare di Rushden Escape Rooms, in Inghilterra. La sua sede gestisce già diverse escape room fisse di successo e altri formati di intrattenimento. Ruth, però, cercava un modo per rendere l’attività più mobile: raggiungere i clienti aziendali, collaborare con le scuole e partecipare alle feste di paese.

Per farlo, la sua azienda ha acquistato il nostro escape game autonomo, il Wizard’s Chest. Ecco come questo formato allarga i confini di un’attività di intrattenimento tradizionale.

Il nostro commento: la portabilità come strumento di diversificazione

Abbiamo già raccontato come le sedi utilizzano il Wizard’s Chest all’interno di location fisse: destinano uno spazio minimo (letteralmente 10-15 m²) e vendono il gioco come esperienza privata per due o tre ospiti. Il modello funziona: Conundroom, negli Stati Uniti, ha recuperato l’investimento in due mesi.

Ma il formato ha un secondo grande vantaggio: la mobilità.

Il team di Rushden Escape Rooms usa il Wizard’s Chest come soluzione completamente mobile sia per il B2B sia per il B2C: porta il gioco alle feste scolastiche, alle feste aziendali e agli eventi di quartiere. Questo amplia immediatamente il bacino di pubblico e genera ricavi senza aprire nuove sedi né sostenere altro affitto: è lo stesso secondo flusso di ricavi che abbiamo descritto nell’articolo sugli eventi aziendali e i giorni infrasettimanali.

Qui sotto Ruth racconta la sua esperienza reale dopo aver gestito una prova all’interno di un grande festival STEM scolastico. È un esempio da manuale di come far crescere un’attività di intrattenimento senza costruire nuove mura.

L’esperienza della cliente: un escape game a un festival STEM scolastico

Ecco il racconto di Ruth, parola per parola:

“Giornata fantastica oggi a un evento di sfida durante un festival STEM scolastico! Ho avuto l’occasione di portare la mia Wizard’s Chest Escape Experience: squadre di bambini dai 9 agli 11 anni hanno collaborato per affrontare una serie di enigmi, indizi e prove nascosti dentro un misterioso baule magico.

Ciò che rende speciale il Wizard’s Chest è che si tratta di un’esperienza di escape room completamente mobile. Non serve una sede dedicata: l’intera avventura può essere portata direttamente nelle scuole, ai festival, agli eventi di quartiere, nei luoghi di lavoro e in altre location, rendendola accessibile a un pubblico molto ampio.

Durante tutta la giornata è stato bellissimo vedere i bambini:

• 🔍 esaminare gli indizi e ragionare in modo critico;
• 🤝 collaborare come squadra;
• 💬 comunicare le idee e condividere le scoperte;
• 🧩 risolvere i problemi insieme;
• ✨ acquisire sicurezza partecipando.

Uno degli aspetti più gratificanti è stato vedere personalità diverse contribuire ciascuna a modo proprio. Il successo non dipendeva da chi risolvesse un enigma più in fretta: nasceva dall’ascoltarsi a vicenda, condividere le osservazioni e mettere insieme i punti di forza di tutti.

Il Wizard’s Chest ha un tema magico, ma le competenze che sviluppa sono concretissime: lavoro di squadra, comunicazione, pensiero logico e perseveranza. Sono competenze preziose per chi impara a qualsiasi età, ed è per questo che l’esperienza funziona altrettanto bene per scuole, eventi per famiglie, gruppi giovanili e attività di team building aziendale.

Un enorme grazie agli organizzatori del festival scolastico per aver creato un evento così coinvolgente e a tutti i giovani solutori di enigmi che oggi hanno raccolto la sfida con entusiasmo!”

Un’assistenza che non ti aspetti: una testimonianza su ProducED

Un evento riuscito è solo metà della storia. Per noi che siamo il produttore, quello che conta di più è il rapporto con il proprietario dopo l’acquisto, anche quando le nostre attrezzature sono state comprate di seconda mano.

Ecco la recensione che Ruth ha pubblicato sul suo network professionale. La riportiamo parola per parola:

“Ho sempre pensato che il miglior servizio clienti sia quello che non ti aspetti.

Qualche tempo fa ho comprato un Wizards Chest da un collega proprietario di escape room. Avevo già avuto modo di giocarci e provarlo in anticipo, quindi sapevo esattamente cosa stavo prendendo, ed ero davvero entusiasta di aggiungerlo alla nostra sede e allo stesso tempo di portarlo in giro per scuole, feste di paese ed eventi.

Quando ho pubblicato un post su LinkedIn dicendo: ‘Guardate cosa sarà disponibile molto presto…’, di certo non mi aspettavo quello che è successo dopo.

Mi ha contattata Anna di ProducED. Non per vendermi qualcosa. Non perché avessi segnalato un problema. Semplicemente per dirmi che sarebbero stati felici di aggiornare il software, aumentare il numero di lingue disponibili sul baule e assicurarsi che ne ricavassi la migliore esperienza possibile.

Da allora Anna ha risposto a innumerevoli domande, mi ha aiutata a risolvere qualche problema tecnico ed è sempre stata disponibile a spiegarmi come funziona ogni cosa.

E il punto è questo… l’ho comprato di seconda mano.

ProducED non ha guadagnato un centesimo dal mio acquisto, eppure mi hanno trattata come se lo avessi comprato direttamente da loro. Non avevano il minimo obbligo di offrirmi assistenza, e l’hanno fatto lo stesso.

Un’attenzione del genere dice moltissimo di un’azienda. Parliamo spesso di ottimo servizio clienti, ma questo è un altro livello. Significa mettere la faccia sui propri prodotti, sostenere la propria comunità e riconoscere che ogni persona che usa il tuo prodotto conta, non solo chi ha pagato la fattura all’inizio.

Quindi questo è semplicemente un grazie pubblico. Grazie, Anna, e grazie a tutti in ProducED per aver fatto molto più del dovuto. Avete trasformato un acquisto che era già entusiasmante in un’esperienza eccezionale, e vi siete guadagnati una sostenitrice sincera.

Se qualcuno mi chiedesse se consiglierei ProducED, la risposta sarebbe un sì immediato e senza riserve.”

“ProducED non ha guadagnato un centesimo dal mio acquisto, eppure mi hanno trattata come se lo avessi comprato direttamente da loro.” – Ruth Curtis, Rushden Escape Rooms

Come funziona questa assistenza dall’interno lo abbiamo spiegato nel dettaglio in Cosa succede se la tua escape room si guasta.

Volete lo stesso risultato per la vostra sede?

Saremo lieti di mostrarvi come adattare il Wizard’s Chest alla vostra attività, calcolare il ROI dei formati mobili con il calcolatore o verificare se per la vostra zona è ancora disponibile una licenza esclusiva di città. Scriveteci e leggete di più sul formato stesso nel nostro articolo sull’escape room portatile.