6 modi per farti ricordare dai clienti del tuo locale - senza sconti

Gli sconti riempiono il calendario e svuotano i margini. I locali che restano pieni fanno un’altra cosa: danno ai clienti un motivo per tornare, portare gli amici e parlarne sui social - a prezzo pieno. Ecco sei modi in cui i proprietari ci riescono, presi da ciò che funziona davvero sul campo.

1. Souvenir brandizzati che vale la pena conservare

Lascia perdere il volantino usa e getta. Un piccolo souvenir ben fatto - una moneta, un sigillo, una “reliquia” tratta dalla storia - torna a casa con il cliente, resta sulla scrivania e ti fa pubblicità per mesi.

2. Un souvenir a tema in cambio di un post

Offri un souvenir a tema in cambio di un post sui social. Ti costa pochi centesimi a pezzo; ogni condivisione è una raccomandazione tra amici, con le foto del tuo locale in allegato.

3. Una sorpresa nascosta dentro l’esperienza

Un piccolo regalo inaspettato nel finale - svelato dalla storia stessa - trasforma una bella visita in quella che i clienti raccontano agli altri. La sorpresa è l’effetto wow meno costoso che esista: costa il regalo, non uno sconto sul biglietto.

L’effetto wow meno costoso è una sorpresa: costa il regalo, non uno sconto sul biglietto.

4. Partnership che allungano la serata

Fai squadra con la pizzeria o il bar accanto: un pacchetto gioco più cena, ognuno che promuove l’altro. Il cliente si porta a casa una serata completa; voi due ottenete prenotazioni che da soli non avreste avuto.

5. Anteprime esclusive per i clienti abituali

Stai per lanciare una nuova storia o una stanza ri-tematizzata? Invita i tuoi clienti abituali a provarla per primi. Premi la fedeltà, riempi le sessioni di test con giocatori ben disposti e trasformi gli abituali nelle persone che diffondono per prime le tue novità.

6. Un photo moment dentro la storia

Un angolo fotografico allestito in stile fantasy - in costume, con gli oggetti di scena di quel mondo - regala a ogni gruppo un finale da condividere. Le foto scattate dentro una storia viaggiano molto più lontano delle foto di una facciata.

Perché un’escape room con trama moltiplica tutti e sei

Ognuno di questi punti funziona meglio quando c’è un mondo a fargli da ancora: le reliquie vengono dalla storia, le foto si scattano dentro di essa, le anteprime sono di un mondo nuovo. È in gran parte per questo che i locali aggiungono escape room immersive con trama e voci narranti integrate (vedi che cos’è un’escape room chiavi in mano senza Game Master e che cosa porta a un centro di intrattenimento).

FAQ

Da quale dei sei conviene partire? Dal photo moment e dal souvenir in cambio di un post: costano poco entrambi e iniziano a generare contenuti già nella prima settimana.

Sostituiscono il marketing? Lo alimentano: ogni souvenir, ogni condivisione e ogni anteprima sono contenuti e passaparola che nessuna campagna a pagamento può comprare.

Funzionano senza un’attrazione a tema? In parte - ma un mondo narrativo fornisce gli oggetti di scena, il finale e l’ambientazione che li fanno sembrare meritati e non trovate commerciali.

Dai ai clienti una storia di cui parlare

Scopri i mondi attorno a cui i locali costruiscono questi momenti, a partire da Chronicles of the Living Castle, oppure raccontaci del tuo locale.