Un producto, dos modelos de negocio: cómo monetizar eventos fuera de tu local con un escape room portátil

Cuando un emprendedor elige equipamiento de ocio, normalmente piensa dentro de los límites de un local fijo. ¿Y si el mismo producto pudiera generar ingresos dentro de tus paredes y también muy lejos de ellas, sin sumar ni un euro al alquiler?

Te presentamos a Ruth Curtis, propietaria de Rushden Escape Rooms, en Inglaterra. Su centro ya explota varios escape rooms fijos y otros formatos de ocio. Ruth, sin embargo, buscaba la forma de hacer el negocio más móvil: llegar a clientes corporativos, colaborar con colegios y participar en fiestas locales.

Para conseguirlo, su empresa adquirió nuestro juego autónomo, el Wizard’s Chest. Así es como este formato amplía los límites de un negocio de ocio tradicional.

Nuestro comentario: la portabilidad como herramienta de diversificación

Ya hemos contado cómo se usa el Wizard’s Chest dentro de locales fijos: se le reserva una superficie mínima (literalmente 10-15 m²) y se vende el juego como experiencia privada para dos o tres jugadores. Ese modelo funciona: Conundroom, en Estados Unidos, recuperó la inversión en dos meses.

Pero el formato tiene una segunda gran ventaja: la movilidad.

El equipo de Rushden Escape Rooms utiliza el Wizard’s Chest como una solución totalmente móvil, tanto en B2B como en B2C: llevan el juego a fiestas de colegios, celebraciones de empresa y eventos comunitarios. Eso amplía su alcance de inmediato y genera ingresos sin abrir nuevas sedes ni asumir más alquiler; es la misma segunda vía de ingresos que describimos en nuestro artículo sobre eventos corporativos y días entre semana.

A continuación, Ruth cuenta su experiencia real tras participar en el reto de un gran festival STEM escolar. Es un ejemplo de manual de cómo escalar un negocio de ocio sin levantar paredes nuevas.

La experiencia de la clienta: un escape room en un festival STEM escolar

Estas son las palabras textuales de Ruth:

«¡Hoy hemos pasado un día fantástico en el reto de un festival STEM escolar! Tuve la oportunidad de llevar mi Wizard’s Chest Escape Experience, donde equipos de niños de 9 a 11 años trabajaron juntos para resolver una serie de puzles, pistas y retos escondidos dentro de un misterioso cofre mágico.

Lo que hace especial al Wizard’s Chest es que es una experiencia de escape room totalmente móvil. No hace falta un local propio: toda la aventura se puede llevar directamente a colegios, festivales, eventos comunitarios, empresas y otros espacios, lo que la pone al alcance de públicos muy distintos.

A lo largo del día fue maravilloso ver a los niños:

• 🔍 investigar pistas y pensar de forma crítica;
• 🤝 trabajar juntos en equipo;
• 💬 comunicar ideas y compartir hallazgos;
• 🧩 resolver problemas en colaboración;
• ✨ ganar confianza participando.

Uno de los aspectos más gratificantes fue ver cómo cada personalidad aportaba a su manera. El éxito no dependía de quién resolvía un puzle más rápido: llegaba de escucharse, compartir observaciones y combinar los puntos fuertes de todos.

Aunque el Wizard’s Chest tiene una temática mágica, las habilidades que desarrolla son muy reales: trabajo en equipo, comunicación, pensamiento lógico y constancia. Son competencias valiosas para alumnos de cualquier edad, y por eso la experiencia funciona igual de bien en colegios, eventos familiares, grupos juveniles y actividades de team building para empresas.

¡Muchísimas gracias a los organizadores del festival escolar por crear un evento tan atractivo y a todos los jóvenes entusiastas que aceptaron el reto hoy!»

Un soporte que no esperas: testimonio sobre ProducED

Un evento exitoso es solo la mitad de la historia. Para nosotros, como fabricante, lo que más importa es la relación con el operador después de la compra, incluso cuando nuestro equipamiento se ha comprado de segunda mano.

Esta es la reseña que Ruth publicó en su red profesional. La compartimos textualmente:

«Siempre he creído que la mejor atención al cliente es la que nunca esperas.

Hace un tiempo compré un Wizards Chest a otro propietario de escape rooms. Ya había podido jugarlo y probarlo antes, así que sabía exactamente qué estaba comprando, y me hacía mucha ilusión incorporarlo a nuestro local y también sacarlo a la comunidad: colegios, ferias y eventos.

Cuando publiqué en LinkedIn un mensaje del tipo «mirad lo que estará disponible muy pronto…», desde luego no esperaba lo que pasó después.

Anna, de ProducED, se puso en contacto conmigo. No para venderme nada. No porque yo hubiera reportado ningún problema. Simplemente para decirme que estarían encantados de actualizar el software, ampliar el número de idiomas disponibles en el cofre y asegurarse de que le sacaba el máximo partido.

Desde entonces, Anna ha respondido a un montón de preguntas, me ha ayudado a solucionar varias cosas y siempre ha estado dispuesta a explicarme cómo funciona todo.

Y aquí está el detalle… yo lo compré de segunda mano.

ProducED no ganó ni un céntimo con mi compra y, aun así, me han tratado como si se lo hubiera comprado directamente a ellos. No tenían ninguna obligación de darme soporte, pero lo hicieron igualmente.

Ese nivel de atención dice muchísimo de una empresa. Hablamos a menudo de buena atención al cliente, pero esto es otra cosa. Es respaldar tus productos, apoyar a tu comunidad y entender que cada persona que usa tu producto importa, no solo quien pagó la factura al principio.

Así que esto es, sencillamente, un agradecimiento público. Gracias, Anna, y gracias a todo el equipo de ProducED por ir mucho más allá. Habéis convertido una compra que ya era ilusionante en una experiencia excepcional y, de paso, os habéis ganado una defensora sincera.

Si alguien me pregunta alguna vez si recomendaría ProducED, la respuesta será un sí inmediato y rotundo.»

«ProducED no ganó ni un céntimo con mi compra y, aun así, me han tratado como si se lo hubiera comprado directamente a ellos.» – Ruth Curtis, Rushden Escape Rooms

Cómo funciona ese soporte por dentro es justo lo que desglosamos en Qué pasa si tu escape room se avería.

¿Quieres lo mismo para tu local?

Te enseñamos con mucho gusto cómo adaptar el Wizard’s Chest a tu negocio, calcular la rentabilidad de los formatos móviles en la calculadora o comprobar si todavía queda libre una licencia exclusiva de ciudad para tu zona. Escríbenos y, si quieres saber más sobre el formato en sí, lee nuestro artículo sobre el escape room portátil.