Ein Produkt, zwei Geschäftsmodelle: Wie Sie mit einem mobilen Escape Game auch außer Haus Umsatz machen

Wenn Unternehmer sich für Unterhaltungsequipment entscheiden, denken sie meist in den Grenzen eines klassischen, festen Standorts. Doch was wäre, wenn ein und dasselbe Produkt sowohl innerhalb Ihrer Räume als auch weit darüber hinaus Umsatz bringen würde – ohne einen einzigen Euro zusätzliche Miete?

Lernen Sie Ruth Curtis kennen, die Betreiberin von Rushden Escape Rooms in England. In ihrem Haus laufen bereits mehrere erfolgreiche stationäre Escape Rooms und weitere Unterhaltungsformate. Ruth suchte jedoch nach einem Weg, das Geschäft mobiler zu machen: Firmenkunden erreichen, mit Schulen kooperieren und auf Stadtfesten präsent sein.

Dafür hat ihr Unternehmen unser autonomes Escape Game angeschafft, den Wizard’s Chest. So erweitert dieses Format die Grenzen eines klassischen Unterhaltungsbetriebs.

Unser Kommentar: Mobilität als Instrument zur Diversifizierung

Wir haben bereits darüber geschrieben, wie Betreiber den Wizard’s Chest an festen Standorten einsetzen: Sie stellen eine minimale Fläche bereit (buchstäblich 10–15 m²) und verkaufen das Spiel als Privatbuchung für zwei bis drei Gäste. Dieses Modell funktioniert: Conundroom in den USA hatte die Investition nach zwei Monaten wieder drin.

Doch das Format hat einen zweiten großen Vorteil: seine Mobilität.

Das Team von Rushden Escape Rooms nutzt den Wizard’s Chest als vollständig mobile Lösung für B2B und B2C gleichermaßen: Sie bringen das Spiel zu Schulfesten, Firmenfeiern und Veranstaltungen in der Gemeinde. Das vergrößert die Reichweite sofort und bringt Umsatz, ohne neue Standorte zu eröffnen oder zusätzliche Miete zu zahlen – genau jene zweite Einnahmequelle, die wir in unserem Beitrag zu Firmenevents und Wochentagen beschrieben haben.

Im Folgenden schildert Ruth ihre Erfahrungen nach einer großen STEM-Festival-Challenge an einer Schule. Ein Musterbeispiel dafür, wie man einen Unterhaltungsbetrieb skaliert, ohne neue Wände hochzuziehen.

Die Erfahrung der Kundin: ein Escape Game auf einem Schul-STEM-Festival

Hier Ruths Bericht im Wortlaut:

„Was für ein fantastischer Tag heute bei einer STEM-Festival-Challenge an einer Schule! Ich hatte die Gelegenheit, meine Wizard’s Chest Escape Experience mitzubringen: Teams von Kindern zwischen 9 und 11 Jahren haben gemeinsam eine ganze Reihe von Rätseln, Hinweisen und Aufgaben gelöst, die in einer geheimnisvollen magischen Truhe verborgen waren.

Das Besondere am Wizard’s Chest: Es ist ein vollständig mobiles Escape-Room-Erlebnis. Es braucht keinen eigenen Standort – das gesamte Abenteuer lässt sich direkt in Schulen, auf Festivals, zu Veranstaltungen in der Gemeinde, in Unternehmen und an andere Orte bringen. Damit erreicht es ein sehr breites Publikum.

Den ganzen Tag über war es wunderbar zu beobachten, wie die Kinder:

• 🔍 Hinweisen nachgingen und kritisch mitdachten;
• 🤝 als Team zusammenarbeiteten;
• 💬 Ideen austauschten und ihre Entdeckungen teilten;
• 🧩 Probleme gemeinsam lösten;
• ✨ durch Mitmachen Selbstvertrauen gewannen.

Besonders schön war zu sehen, wie ganz unterschiedliche Charaktere jeweils auf ihre eigene Art beitrugen. Erfolg hatte nichts damit zu tun, wer ein Rätsel am schnellsten löst – er entstand daraus, einander zuzuhören, Beobachtungen zu teilen und die Stärken aller zu bündeln.

Der Wizard’s Chest hat zwar ein magisches Thema, doch die Fähigkeiten, die er fördert, sind sehr real: Teamarbeit, Kommunikation, logisches Denken und Ausdauer. Das sind wertvolle Kompetenzen für Lernende jeden Alters – und genau deshalb funktioniert das Erlebnis für Schulen, Familienveranstaltungen und Jugendgruppen ebenso gut wie für Teambuilding in Unternehmen.

Ein riesiges Dankeschön an die Organisatoren des Schulfestivals für eine so mitreißende Veranstaltung und an alle begeisterten jungen Tüftlerinnen und Tüftler, die sich heute der Herausforderung gestellt haben!“

Support, mit dem niemand rechnet: ein Testimonial für ProducED

Eine gelungene Veranstaltung ist nur die halbe Geschichte. Was für uns als Hersteller am meisten zählt, ist die Beziehung zum Betreiber nach dem Kauf – auch dann, wenn unser Equipment gebraucht erworben wurde.

Hier die Bewertung, die Ruth in ihrem beruflichen Netzwerk veröffentlicht hat. Wir geben sie im Wortlaut wieder:

„Ich war immer schon überzeugt: Der beste Kundenservice ist der, mit dem man überhaupt nicht rechnet.

Vor einiger Zeit habe ich einen Wizards Chest von einer anderen Escape-Room-Betreiberin gekauft. Ich hatte ihn vorher bereits selbst spielen und testen können, wusste also genau, was ich bekomme – und ich habe mich wirklich darauf gefreut, ihn in unser Haus zu holen und ihn außerdem hinaus in die Gemeinde zu tragen: zu Schulen, Stadtfesten und Veranstaltungen.

Als ich auf LinkedIn gepostet habe „Schaut mal, was demnächst verfügbar sein wird …“, hätte ich mit dem, was dann passierte, ganz sicher nicht gerechnet.

Anna von ProducED meldete sich. Nicht, um mir etwas zu verkaufen. Nicht, weil ich ein Problem gemeldet hätte. Einfach nur, um mir zu sagen, dass sie gern die Software aktualisieren, die Zahl der auf der Truhe verfügbaren Sprachen erhöhen und dafür sorgen würden, dass ich das bestmögliche Erlebnis daraus ziehe.

Seitdem hat Anna unzählige Fragen beantwortet, mir bei der Fehlersuche geholfen und immer bereitwillig erklärt, wie alles funktioniert.

Und jetzt kommt’s: Ich habe das Ganze gebraucht gekauft.

ProducED hat an meinem Kauf keinen einzigen Cent verdient – und trotzdem haben sie mich behandelt, als hätte ich direkt bei ihnen gekauft. Sie waren zu keinerlei Support verpflichtet, haben ihn aber trotzdem geleistet.

So viel Fürsorge sagt eine Menge über ein Unternehmen aus. Wir reden oft über guten Kundenservice, aber das hier ist noch einmal etwas ganz anderes. Es heißt, hinter den eigenen Produkten zu stehen, seine Community zu unterstützen und zu erkennen, dass jeder Mensch zählt, der das Produkt nutzt – nicht nur die Person, die ursprünglich die Rechnung bezahlt hat.

Das hier ist deshalb schlicht ein öffentliches Dankeschön. Danke, Anna, und danke an alle bei ProducED, dass ihr weit mehr getan habt als nötig. Ihr habt aus einem ohnehin spannenden Kauf ein außergewöhnliches Erlebnis gemacht – und dabei eine echte Fürsprecherin gewonnen.

Sollte mich jemals jemand fragen, ob ich ProducED empfehlen würde: Die Antwort ist sofort und aus vollem Herzen ja.“

„ProducED hat an meinem Kauf keinen einzigen Cent verdient – und trotzdem haben sie mich behandelt, als hätte ich direkt bei ihnen gekauft.“ – Ruth Curtis, Rushden Escape Rooms

Wie dieser Support von innen funktioniert, haben wir genau in Was passiert, wenn Ihr Escape Room ausfällt aufgeschlüsselt.

Sie möchten dasselbe für Ihren Standort?

Wir zeigen Ihnen gern, wie Sie den Wizard’s Chest an Ihr Geschäft anpassen, berechnen die Rentabilität mobiler Formate im Rechner oder prüfen, ob für Ihre Region noch eine exklusive Stadtlizenz verfügbar ist. Schreiben Sie uns – und lesen Sie mehr über das Format selbst in unserem Beitrag zum mobilen Escape Room.